Дата оновлення: 19.05.2026
Ця Політика конфіденційності пояснює, як SHARM, місцезнаходження: Україна, Хмельницька обл., м. Шепетівка, вул. Залізнична, 81, далі — «Компанія», «ми», «нас», обробляє персональні дані користувачів сайту sharmfactory.com.
Ми поважаємо вашу конфіденційність і обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних вимог законодавства.
1. Які дані ми можемо збирати
Ми можемо збирати такі персональні дані, які ви добровільно надаєте через сайт, форми заявки, месенджери, електронну пошту або телефон:
- ім’я та прізвище;
- назва компанії;
- посада або сфера діяльності;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- місто, країна або регіон;
- інформація про запит: тип меблів, обсяг замовлення, бажані матеріали, строки, коментарі;
- інші дані, які ви самостійно надаєте під час звернення.
Також сайт може автоматично збирати технічну інформацію: IP-адресу, тип браузера, пристрій, сторінки перегляду, джерело переходу на сайт, файли cookie та подібні технології.
2. З якою метою ми обробляємо дані
Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:
- обробка заявок від потенційних оптових клієнтів;
- підготовка комерційних пропозицій;
- консультація щодо виготовлення м’яких меблів;
- зв’язок із вами телефоном, email або через месенджери;
- узгодження технічного завдання, вартості, строків та умов співпраці;
- укладення та виконання договорів;
- ведення бухгалтерського, податкового та управлінського обліку;
- покращення роботи сайту, аналітики та реклами;
- захист наших прав і законних інтересів.
3. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:
- ваша згода, коли ви залишаєте заявку або погоджуєтесь на комунікацію;
- необхідність підготовки до укладення або виконання договору;
- виконання вимог законодавства;
- законний інтерес Компанії, зокрема для обробки B2B-запитів, покращення сервісу, ведення ділової комунікації та захисту прав Компанії.
4. Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
Ми можемо передавати дані лише у випадках, необхідних для роботи сайту, комунікації та виконання зобов’язань, зокрема:
- працівникам і підрядникам Компанії, які обробляють заявки;
- CRM-системам, сервісам email-розсилок, хостинг-провайдерам;
- сервісам аналітики та реклами, наприклад Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel — якщо вони використовуються на сайті;
- службам доставки, логістичним партнерам або виробничим підрядникам, якщо це потрібно для виконання замовлення;
- банкам, бухгалтерам, аудиторам, юристам;
- державним органам — лише у випадках, передбачених законом.
5. Cookies та аналітика
Наш сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для:
- коректної роботи сайту;
- збереження ваших налаштувань;
- аналізу відвідуваності;
- покращення реклами та маркетингових кампаній.
Ви можете обмежити або заблокувати використання cookie у налаштуваннях браузера. Якщо на сайті використовуються рекламні або аналітичні cookie, ми можемо показувати банер із можливістю прийняти або налаштувати cookie.
6. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, для яких вони були зібрані.
Заявки потенційних клієнтів можуть зберігатися протягом строку, необхідного для ведення ділової комунікації, підготовки пропозицій, укладення договорів або захисту законних інтересів Компанії.
Документи, пов’язані з договорами, оплатами та бухгалтерським обліком, зберігаються протягом строків, визначених законодавством.
7. Захист персональних даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.
Доступ до персональних даних мають лише ті особи, яким це необхідно для виконання службових або договірних обов’язків.
8. Ваші права
Ви маєте право:
- знати, які персональні дані ми обробляємо;
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- вимагати уточнення, оновлення або виправлення даних;
- вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- заперечити проти обробки даних;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на email: factory.sharm@gmail.com.
9. Маркетингові повідомлення
Якщо ви залишили заявку або надали свої контакти, ми можемо зв’язуватися з вами щодо вашого запиту, комерційної пропозиції, умов співпраці або оновлень, пов’язаних із нашими товарами та послугами.
Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень, написавши нам на factory.sharm@gmail.com або іншим способом, зазначеним у повідомленні.
10. Передача даних за кордон
Деякі сервіси, які ми використовуємо, можуть зберігати або обробляти дані на серверах за межами України. У такому випадку ми вживаємо розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту персональних даних.
11. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.
12. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас:
SHARM
Адреса: Україна, Хмельницька обл., м. Шепетівка, вул. Залізнична, 81
Email: factory.sharm@gmail.com
Телефон: +38(097) 213-61-49