БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ТА ЗРУЧНА ОПЛАТА
Доставка та оплата меблів SHARM
Для роздрібних клієнтів доставка меблів є безкоштовною. Після завершення виробництва замовлення ми ретельно пакуємо меблі та заздалегідь узгоджуємо з вами зручний день доставки.
Щоб замовлення було передане у виробництво, необхідно внести передоплату в розмірі 30% від його загальної вартості. Решту суми можна оплатити готівкою під час отримання меблів або безготівковим розрахунком.
Для оптових клієнтів умови оплати, доставки або самовивозу узгоджуються індивідуально залежно від обсягу замовлення та формату співпраці.
Доставка по Україні
Самовивіз з фабрики
Надійне пакування
Прийом рекламації
Як відбувається оформлення та доставка замовлення
01
Оформлення замовлення
Оформіть замовлення через форму на сайті або зв’яжіться з нашим менеджером.
02
Узгодження деталей
Менеджер уточнить комплектацію, спосіб оплати, адресу доставки та орієнтовні терміни виготовлення.
03
Виготовленя та пакування
Меблі виготовляються, перевіряються та надійно пакуються.
04
Доставка
Товар відправляється нашим автотранспортом або перевіреними кур’єрськими сервісами.
Поширені запитання
Скільки коштує доставка м’яких меблів?
Для роздрібних клієнтів доставка м’яких меблів є безкоштовною. Для оптових замовлень вартість доставки розраховується індивідуально та узгоджується окремо залежно від обсягу замовлення, маршруту й способу доставки.
Як можна оплатити замовлення?
Оплатити товар можна готівкою під час розвантаження або безготівковим розрахунком. Умови оплати узгоджуються з менеджером перед відправленням замовлення, щоб процес отримання меблів був зручним і прозорим для клієнта.
Чи можлива доставка у вихідні дні?
Так, доставка у вихідний день можлива за попереднім погодженням. Ми намагаємося враховувати побажання замовника щодо дати та часу отримання меблів, тому всі деталі доставки обговорюються з менеджером заздалегідь.
Чи можна змінити адресу доставки після оформлення замовлення?
Так, адресу доставки можна змінити, якщо завчасно повідомити про це нашого менеджера. Бажано зробити це до формування маршруту або відправлення замовлення, щоб ми могли вчасно оновити логістичні дані та уникнути затримок.
Скільки часу триває доставка?
Зазвичай доставка триває 1–2 дні, залежно від вашого місцезнаходження, маршруту та графіка відправлень. Точні терміни доставки менеджер повідомляє після узгодження замовлення та адреси отримання.
Чи допомагає фабрика із завантаженням меблів при самовивозі?
Так, у разі самовивозу команда фабрики допомагає клієнтам із завантаженням меблів в авто. Ми подбаємо про акуратне завантаження продукції, щоб меблі були підготовлені до безпечного транспортування.
Чи приймає фабрика рекламації щодо пошкодженого або неякісного товару?
Так, фабрика SHARM приймає рекламації у випадку виявлення пошкодженого або неякісного товару. Якщо ви помітили пошкодження чи інший дефект, необхідно одразу зв’язатися з менеджером, надати фото або відео підтвердження та описати ситуацію. Ми розглянемо звернення та узгодимо подальші дії.